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西安電信寬帶辦理流程

第一步、聯系寬帶客服: 通過平臺"西安電信寬帶辦理中心"預留您的電話地址或者電話聯系客服(微信: 17791896355)預約下單!

第二步、預約辦理寬帶: 電信業務員聯系您,與您確認信息及預約安裝時間。三環內上門辦理時間是9:00 - 20:00,其它地區上門辦理電信寬帶時間是:10:00 - 19:00

第三步、上門辦理寬帶: 電信寬帶業務員上門辦理寬帶,客戶需提供電信寬帶辦理相應證件;家庭用戶需要提供身份證原件,公司企業辦理電信寬帶需要提供企業經營執照、辦理人身份證證件

第四步、寬帶安裝: 西安電信公司寬帶安裝人員會與您在次預約時間上門安裝寬帶,為您安裝光纖寬帶到戶,安裝寬帶完成后為您調試網絡,簽定安裝工程完成協議書。

第五步、寬帶繳費: 使用電信寬帶,加入5G暢享或者智慧企業套餐后,可以實現手機、寬帶、固話繳費一單搞定,既輕松又便捷,省去跑多家運營商的麻煩。

第六步、寬帶故障維護: 家庭寬帶客戶直接撥打電信客戶熱線"10000",進行寬帶報修服務。企業客戶也可以直接撥打電信客戶熱線"10000",相也可以直接聯系相應的維護工程師。

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